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Telearbeit stellt in eine interessante Alternative
zur Tätigkeit innerhalb der
Firmenräumlichkeiten dar. Bei dem Thema
Telearbeit sind allerdings einige Dinge
zu beachten:
Die vom Anwender bearbeiteten Daten
sollen in der Firma verfügbar sein und
dort auch gesichert werden.
Der Heimarbeitsplatz ist schwieriger zu
administrieren als ein in der Firma
befindlicher Rechner - Softwareupdates
sind mit höherem Aufwand verbunden.
Zudem sind viele Anwender versucht, auf
dem Heimarbeitsplatz firmenfremde Dinge
wie Spiele oder privaten Internetzugang
zu nutzen. Bei großen Datenmengen wird Heimarbeit
zur
Geduldsprobe.
Der Terminal Server wird den genannten
Anforderungen gerecht:
Da der Anwender sich über Modem mit dem
Terminal Server in der Firma verbindet,
arbeitet er auch im Firmennetzwerk - die
Daten sind sofort im Netzwerk verfügbar,
die Datensicherung beschränkt sich auf
das Firmennetzwerk. Zudem ist
gewährleistet, dass auf dem
Heimarbeitsplatz keine firmenrelevanten
Daten gesichert werden. Softwareupdates
beschränken sich auf den Terminal
Server, der Heimarbeitsplatz bleibt
davon unberührt.
Auf einem Thin-Client sind aufgrund
fehlender Festplatte keine Spiele
möglich, der Thin-Client an sich kann
vollkommen gegen Benutzereingriffe
gesperrt werden, da nur die automatische
Einwahl in das Firmennetzwerk notwendig
ist. Für die Einwahl ist eine
56KBit-Modemverbindung ausreichend,
durch den Einsatz von Citrix MetaFrame
reichen auch 28KBit.
Zu einfachen Datenabfragen (z.B.
Auftragsstatus) haben wir sogar eine
Handy-Verbindung (9.600 Baud!)
erfolgreich im Einsatz. Wir beraten Sie
gerne, wie Sie Terminal Server bzw.
Citrix MetaFrame optimal einsetzen und
unterstützen Sie auch bei Planung,
Realisierung und Administration.
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Helpdesk mit dem Terminal Server
Ein Fernwartungssystem wie Microsoft
SMS hilft bei der Realisierung eines
effizienten und kostensparenden
Benutzer-Supports. Bei vielen
Problemen muss der
Support-Mitarbeiter den Arbeitsplatz
nicht mehr verlassen. Er kann den
Rechner des Benutzers fernsteuern.
Leider bietet der Terminal Server
diese Möglichkeit nicht. Abhilfe
schafft hier Citrix MetaFrame:
Eine Fernwartung ist vom
Arbeitsplatz des
Support-Mittarbeiters möglich, der
Zeitaufwand für den Standortwechsel
zum Benutzer entfällt somit.
Aufgrund unserer Erfahrung mit dem
Terminal Server - von Kind an - können
wir Sie optimal bei Planung,
Realisierung und Administration
unterstützen und Ihnen bei Bedarf
die Möglichkeiten demonstrieren.
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